Как найти и привлечь клиентов на грузоперевозки - Дневник садовода
10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как найти и привлечь клиентов на грузоперевозки

Как находить клиентов на грузоперевозки: 3 действенных способа

Автор: Александр
Дата публикации: 15.08.2016
Категория: Автоновости
Рейтинг: 6

Для всех, кто специализируются на перевозках грузов – будь то владельцы крупных автопарков или частные извозчики – всегда актуален вопрос поиска клиентов. Практика показывает, что привычные инструменты привлечения заказчиков уже малоэффективны. Информацией о том, как находить заказчиков на грузовые перевозки быстро и без затрат, поделились исполнители категории Грузоперевозки Kabanchik.ua – онлайн-сервиса заказа услуг.

Что не нужно делать: устаревшие и неэффективные методы

Ниже представлен список распространенных вариантов привлечения клиентов, которые не приносят должного результата в сфере грузоперевозок:
холодные обзвоны – эффективность этого способа давно вызывает сомнения. Вероятность, что при звонке наобум можно наткнуться на человека, которому нужна перевозка грузов, практически нулевая;

нецелевая рассылка. Отправлять коммерческое предложение нужно человеку, который распоряжается процессами перевозок в компании. Письмо на общекорпоративную почту чаще всего будет расценено как рекламное, бесполезное и будет удалено;

реклама в СМИ – очень затратная, сложная в организации, и при этом не дающая практически никакого эффекта для грузоперевозиков. Секрет в том, что сложно угадать, когда именно основной массе целевой аудитории могут понадобиться столь специфические услуги.

Как привлечь клиентов для грузоперевозок?

Так как стандартные инструменты маркетинга не работают, грузоперевозчикам нужно находить свою нишу, в которой и стоит искать потенциальных клиентов. Один из вариантов – поиск компании для стабильного постоянного сотрудничества. Это дает не только уверенность в завтрашнем дне, но и создает основу для расширения дела. Находить новых корпоративных заказчиков, имея в клиентах известную компанию, будет намного проще.

Как находить клиентов среди корпоративных и частных заказчиков? Можно дать 3 самых эффективных совета:

1. Использование бирж. Это самый действенный современный способ поиска клиентов. Через биржи перевозчиков ищут и транснациональные компании, и частные заказчики. Так, по этой ссылке: http://kiev.kabanchik.ua/category/gruzovie-perevozki можно находить много заданий от людей, которым, например, нужно авто для квартирного переезда. Главная функция бирж – помочь отправителю груза и перевозчику быстрее найти друг друга.

2. Добавление информации в общедоступные базы. Есть общенациональные и региональные онлайн-каталоги услуг. Нужно позаботиться о том, чтобы в них присутствовала информация о компании или частном перевозчике. Многие потенциальные клиенты пользуются такими каталогами для выбора исполнителя.

3. Участие в тендерах. Здесь – «среда обитания» крупных заказчиков и много возможностей для исполнителей, специализирующихся на перевозках больших партий, транспортировке негабарита. На тендерных площадках можно найти варианты для постоянного сотрудничества.

Советы напоследок: нельзя забывать о «сарафанном радио» — большинство современных заказчиков предпочитают обращаться к проверенным перевозчикам. Чтобы ваши услуги рекомендовали – работайте быстро, точно и качественно, будьте вежливыми и уважайте каждого своего клиента.

Как найти постоянных клиентов и загрузки

Чтобы собрать советы по поиску клиентов, мы беседовали с опытными перевозчиками, изучили форумы и чужие мнения. На основе собранной информации мы написали книгу “Как найти постоянных клиентов и загрузки”. В данной статье мы приводим выжимку информации.

Оказалось, что самые простые и очевидные способы поиска клиентов почти никогда не работают! Всё, что написано в большинстве книг по маркетингу, то, что преподается на семинарах — требует огромных затрат времени и сил — и даёт минимум результатов. Ниже представлен анти-рейтинг способов для поиска клиентов — способов, которые не работают.

Малоэффективные способы для поиска клиентов:

1. “Холодные” звонки по телефонам из “желтых страниц” — Данный способ подобен стрельбе с завязанными глазами по воробьям. Обзванивая подряд все компании можно надеяться лишь на удачу. Как часто вы выигрывали в лотерею? То-то же.

2. Звонки и письма в компанию, а не к человеку, принимающему решение по перевозкам — Если вы даже не знаете, какой специалист отвечает за перевозки в компании, то вам сложно будет договориться о чем-то конкретном. “Иди туда — не знаю куда, принеси то, не знаю, что”.
3. Размещение информации в печатных СМИ — Надеяться, что ваше объявление заметят в газете, вырежут и приклеят на доску почета, не стоит. Газеты с объявлениями в последнее время используют для мытья окон и других хозяйственных нужд. Вместо того, чтобы платить за такую рекламу, отправьте ее стоимость детям-инвалидам или помогите бездомным животным.

4. Интернет-рассылки и электронные письма — Снова наугад, снова по воробьям. “Спам” вообще дело неэтичное, людей раздражает. Навязчиевые письма, которых не ждали, угодят в корзину, а вы — в черный список.

5. Коммерческие предложения в целом по вашему предприятию — Если желаете разразиться многотомным трудом, прославляющим подвиги вашей компании — пожалуйста. Такое произведение можно отпечатать на глянцевой бумаге, выслать обычной почтой потенциальным заказчикам, или же отправить по факсу. Только вряд ли кто-то дочитает его хотя бы до половины. Скорее всего, труд отправят “в стол” на случай, авось пригодится. Вскоре о нем и вовсе забудут.

6. Размещение рекламы на радио и ТВ — Очень щедро с вашей стороны поддержать средства массовой пропаганды и потратить свои кровно заработанные на каждом километре копейки на минуту эфира. Такой праздник жизни, конечно, придется по душе вашей теще и ее соседкам, но уж никак не поспособствует продвижению вашей транспортной компании.

Читать еще:  Каким маслом разбавлять бензин для лодочного мотора

Получается, обычный маркетинг не работает, дороги становятся платными, конкуренты душат… Как же выжить в такой ситуации? Как оставаться оптимистами?

Перед нами стоит непростая задача: стабильное сотрудничество с надежной компанией, которая постоянно снабжает вас заказами на регулярные перевозки. Несколько таких договоров — и можно уверенно расширять бизнес. На людей производят впечатление громкие имена, так что упоминание известной компании в качестве заказчика может повлечь за собой новые заказы. Другие серьезные заказчики подтянутся, и вы сможете «обрасти» новыми крупными клиентами. В идеале, каждый новый клиент должен давать нам доступ к наибольшему количеству потенциальных заказчиков.

Совет 1: Пользуйтесь биржами

Самый эффективный способ найти партнеров — через транспортные биржи. Сейчас большинство грузооправителей “обитают” в интернет, бизнес стал использовать биржи как основной инструмент.

Основная задача транспортных бирж — связать грузоотправителя и перевозчика. В той или иной мере каждая из них справляются со своей задачей. Но вот тщательность проверки новых пользователей на разных транспортных биржах существенно отличается. Есть и другие значительные различия. В следующей таблице вы найдёте список транспортных бирж-лидеров, узнаете, какие сервисы, помимо базовых функций, они предлагают.

Cargolink.ru (Россия и СНГ):

  • Приложение для дальнобойщиков Cargolink Navigator — все стоянки грузовиков СНГ — благодаря приложению биржа собрала всех дальнобойщиков России и стран ближнего зарубежья
  • Более двух тысяч заявок каждый день
  • Ежедневные новости с обсуждением
  • Ежедневная новостная рассылка
  • Cargolink CRM автоматизирует бизнес-процессы экспедиционных и транспортных компаний
  • Блог для тех, кто занимается бизнесом — экспедиторов и перевозчиков
  • Блог-энциклопедия для экспедиторов и логистов
  • Блог-энциклопедия для дальнобойщиков
  • Форумы

Ищите грузы самостоятельно
Регулярно ищите подходящие грузы на транспортных биржах. Очень часто важна именно скорость реагирования на оставленные заявки. При нахождении подходящего груза вы можете связаться с заказчиком и предложить свои услуги. Многие биржи отправляют сообщения о новых заказах по SMS и электронной почте, как только заявка была сохранена на сайте. Сразу рассчитывайте полную стоимость выполнения заказа и оперативно делайте предложения заказчикам.

Пример: Более 25 тысяч заявок на перевозку грузов вы можете найти на сайте. Для быстрого поиска груза вы можете воспользоваться поисковой формой на главной странице сайта. По умолчанию включена вкладка «Транспорт» — поиск осуществляется по базе свободного транспорта. Для того, чтобы поиск осуществлялся по грузам, необходимо переключиться на соответствующую вкладку.

Добавляйте автопарк в базы данных
Добавьте данные о каждой машине из вашего автопарка в онлайн-каталоги грузовых машин. Огромным преимуществом ТЭК является как раз тот факт, что у них есть собственный транспорт, в отличие от экспедиторов. Заказчики, выполняя поиск машин по различным параметрам (грузоподъемность, объем, типы кузова и т.д.), найдут информацию о вашем автопарке, географии перевозок и возможно, предложат сотрудничество. Экспедиторы и грузоотправители смогут найти ваш транспорт и телефоны в базе данных и предложить загрузки. Страница добавления транспорта для зарегистрированных пользователей.

Совет 2: Участвуйте в тендерах

Крупные клиенты переходят на интернет-аукционы и тендеры. Многие предприятия проводят тендеры на перевозку регулярных грузов, большого объема, негабаритных товаров, запросы ценовых предложений от заказчиков, предложения долгосрочного сотрудничества и т.д. На специализированных ресурсах вы сможете узнавать новости о таких конкурсах.

На специализированный сайтах, как правило, услуга просмотра информации — платная. Стоит отметить, что можно отыскать тендеры в открытом доступе, используя для поиска поисковые системы — многие компании публикуют такую информацию на своих корпоративных сайтах. Иные же предприятия публикуют информацию о конкурсах в закрытых системах, и предоставляют ссылки только своим знакомым перевозчикам.

Тендерных площадок — более сотни. Существуют операторы, которые агрегируют аукционы с разных площадок, например, zakupki360.ru, ist-budget.ru, trade.su и др.

На заметку. Вероятность победы увеличивается, если:

  • У вас качественный автопарк рабочих автомобилей.
  • Вы обеспечиваете страховку ответственности за перевозку товара перед своим заказчиком.
  • В вашем штате работают высококвалифицированные дальнобойщики.

Это лишь базовые решения. Больше советов собрано в книге “Как найти постоянных клиентов и загрузки”. Чтобы скачать книгу бесплатно — достаточно зарегистрироваться на сайте.

Содержание книги

1. Какова ваша задача?

  • Встретить первого серьезного клиента
  • Расширить бизнес
  • Найти обратные загрузки
  • Достичь стабильности

2. Как выглядит идеальный клиент?

  • Крупный собственник грузов.
  • Постоянный партнер
  • Доброжелательный клиент

3. Как заявить о себе?

Совет 1: Пользуйтесь биржами
Совет 2: Участвуйте в тендерах.
Совет 3: Найдите места скопления клиентов
Совет 4: Будьте активными в Интернете

  • Создайте сайт компании
  • Поддерживайте страницы компании на биржах и порталах
  • Продвигайте услуги в поисковых системах
  • Продвигайте услуги в социальных сетях

Совет 5: Ссылайтесь на старых клиентов
Совет 6: Используйте CRM-систему

4. Как беседовать с потенциальными клиентами?
5. Как найти идеального клиента?

Ищите грузы и транспорт на бирже Карголинк.

Читать еще:  Грейдеры в сша и рф в чем отличия

Как найти заказчика на грузоперевозки

Привет, Друзья! Сегодня мой пост будет о том, как найти заказчика на грузоперевозки без посредников. Это очень актуальная тема особенно в кризис, когда платежеспособных клиентов с каждым днём становится всё меньше и меньше. Итак, поехали!

Как найти заказчика на грузоперевозки без посредников

Конечно, самой первой задачей для нового грузоперевозчика становится поиск заказчиков. Бушует кризис, конкуренция на рынке транспортных услуг огромная. Как же сделать так, чтобы заказчики сделали выбор в вашу пользу?

Для начала следует определиться с тем, каким образом будут разыскиваться потенциальные клиенты. С чего нужно начинать поиск?

Такой метод, как «холодные звонки» в компании, к сожалению, сегодня практически не работает. Его можно использовать только в крайнем случае, он подобен лотерее.

Лучшим местом для того чтобы найти заказчика на грузоперевозки, без сомнения, можно назвать интернет. В интернете общение становится гораздо проще, быстрее и эффективнее!

Помогают в этом транспортные биржи, которых в настоящее время существует очень много. Самой известной в русскоязычном сегменте считается биржа АТИ.СУ.

Удобство использования бирж состоит в том, что на них можно найти не только услуги грузоперевозчиков, но и заявки заказчиков, если им требуется доставка груза. Для диспетчеров грузоперевозок сайты подобного типа тоже оказывают хорошую помощь, они часто пользуются ими для того, чтобы найти клиенту нужную транспортную компанию.

Этапы самостоятельного поиска заказчиков на грузоперевозки

1. Первым делом сразу после регистрации организации нужно создать свой сайт. Важно, что он должен привлекать внимание, чем-то отличаться от других! Для этого просмотрите сайты самых известных грузоперевозчиков, отметьте для себя какие-то интересные особенности и постарайтесь сделать ещё лучше. Чтобы сайт успешно функционировал, важно опубликовать тарифы на услуги, описать Ваши преимущества итд.

Отсутствие тарифов часто ассоциируется с повышенными ценами. А торговаться мало кому хочется. Опасно и занижать цены на тарифах. Заниженные цены, конечно, привлекут клиентов, но впоследствии клиенты окажутся разочарованными. А оно вам надо? Пусть лучше цены соответствуют действительности. Лучше один клиент, но довольный, который сработает в дальнейшем как «сарафанное радио».

2. Следующий этап – регистрация компании на сайтах транспортных бирж. Желательно зарегистрироваться на всех биржах.

Так у вас будет гораздо больше шансов на то, что ваша компания будет пользоваться спросом. В регистрации нет ничего сложного. Вам потребуется только заполнить анкету, в которой нужно указать данные организации с перечнем автотранспортных средств, имеющихся у вас в наличии.

Обратите внимание на то, что на биржах имеются форумы. Участвуйте в обсуждениях. Благодаря этому ваш рейтинг повысится, и вас станут лучше узнавать!

3. Реклама – это тоже немаловажно. Но не стоит сразу тратить на неё огромные суммы. В первое время лучше довольствоваться рекламными модулями маленьких размеров. Если название компании будет на слуху – это уже хорошо! Рекламу, конечно, лучше размещать на сайтах, имеющих отношение к грузоперевозкам.

4. Помочь найти заказчика на грузоперевозки также могут электронные доски объявлений. Большинство из них к тому же бесплатны. Удобство их заключается в том, что они информацию сразу классифицируют по разделам. Для грузоперевозок тоже, конечно, есть своя обособленная ячейка. Опубликовав объявления на нескольких самых посещаемых досках объявлений, вы еще раз поможете своей организации прославиться. А известность – первый шаг к большому количеству заказов.

Другие способы поиска заказчиков на грузоперевозки

Хотя возможности сети и велики, но не стоит забывать и о других способах привлечения клиентов. Вам придется очень потрудиться в самом начале вашего пути.

Обязательно проанализируйте, какие организации в пределах вашего населенного пункта или района могли бы быть заинтересованы в грузоперевозках. Это могут быть склады, промышленные базы, подобные фирмы. Соберите информацию о них. Не бойтесь обращаться в крупные предприятия. Даже имея постоянных грузоперевозчиков, они могут обратиться к вам в случае форс-мажора или оптимизации бизнеса. Быть запасным вариантом для крупной фирмы тоже неплохо.

Самый действенный способ заключить договор – (конечно, личная встреча с представителем компании, который занимается вопросами грузоперевозок). Пытайтесь добиться этого.

С помощью рассылки рекламы по интернету вы сможете заявить о себе. Шансы быстро найти заказчика таким образом невелики, но вам нужно использовать все варианты!

Привлечь клиентов из других близлежащих городов вам помогут те же способы. Рассылайте свои предложения (не забывая указывать тариф), ведите телефонные переговоры, устраивайте личные встречи.

Не стоит отказываться от небольших заказов. Получения крупных заказов первое время можно ждать очень долго. Лучше развиваться мелкими шагами, но стабильно.

Поможет в развитии вашей компании и городская реклама. Лучше всего обратиться в проверенное рекламное агентство. Осуществляя рекламу компании грузоперевозчика самостоятельно, вы можете потратить слишком много сил и времени на это. Тогда как дела насущные останутся без внимания.

Обязательно разместите рекламу в таких газетах и журналах, которые содержат только объявления. Это хороший способ найти заказчика. А вот глянцевые журналы лучше не использовать для рекламы. Денег потратите много, а проку от объявлений в таких изданиях обычно мало.

Читать еще:  1 область применения

Рекламные щиты всегда привлекают внимание. Главное, правильно выбрать их местоположение. Хотя об этом должны заботиться рекламные агенты. Они же выбирают картинку для билборда.

Реклама на телевидении или радио стоит гораздо дороже. Если средства позволяют, то можно заказать и такую рекламу. Но это не гарантирует того, что у вас сразу появится огромная клиентская база. Это скорее позволит вашей организации создать определённый имидж. С этой же целью вам могут предложить поучаствовать в какой-нибудь спонсорской программе.

Вообще, все вышеперечисленные способы заслуживают внимания и помогут вам в поиске клиентов. Лично я советую раскрутить свой сайт по грузоперевозкам, и тем самым добиться того, чтобы не вы искали клиентов, а клиенты эффективно вас находили. Об этом ниже!

Обучение продвижению сайтов

На этом сегодня всё, всем удачи и до новых встреч!

Как транспортной компании найти клиента на 10 миллионов 09:01, 28 мая 2018 Версия для печати

Конкуренция в сфере грузоперевозок велика, найти свою нишу непросто, а привлечь по-настоящему выгодного клиента – целое искусство, которому можно и нужно учиться. Свои секреты есть у каждой компании.

Грузоперевозки по России и странам Таможенного союза пользуются стабильным спросом. Спрос порождает предложение, и число транспортных компаний растет. Как выдержать жесткую конкуренцию и выделиться на фоне соперников? Какие действия предпринять, чтобы в полной мере удовлетворить требования привередливого грузоотправителя? А главное – как привлечь выгодного клиента?

На эти и другие вопросы отвечает генеральный директор транспортной компании «EastLines», Сергей Каралкин.

— Сергей, почему подавляющее большинство транспортных компаний так и не находят по-настоящему выгодных клиентов, не добиваются успеха? В чем их проблема?

— Грузовые перевозки в России отличаются определенной спецификой. Грузоперевозчики одержимы получением большой прибыли. В первую очередь они считают собственные деньги, а не получив ожидаемую сумму, начинают думать и предпринимать какие-то действия. Это отрицательно сказывается на качестве их услуг и отталкивает потенциальных заказчиков.

— Вы тоже одержимы получением большой прибыли?

— К счастью, нет! Я, конечно, не альтруист, но я отлично понимаю, что существует зависимость между предложением и спросом. Поэтому наша компания прилагает максимум усилий, для того чтобы отвечать требованиям своих клиентов, а главное – их финансовым возможностям.

— Расскажите, что вы сделали в последнее время для привлечения грузоотправителей?

— Мы провели ребрендинг компании. Наша обновленная маркетинговая стратегия направлена на привлечение новых клиентов и повышение лояльности уже существующих заказчиков. Изменения коснулись абсолютно всех направлений нашей работы – логотипа компании, ее фирменного стиля, интерфейса официального сайта «EastLines» и прочих сфер. Это подчеркивает тот факт, что мы находимся на стадии существенных, позитивных изменений. Мы сделали свои услуги еще доступней, понятней и прозрачней. Наш клиент четко видит и понимает, за что он платит деньги, как и по какому маршруту будет доставлен его груз, кто будет заниматься решением его задач и что он получит в итоге. Местонахождение своего отправления можно отследить в любой момент: причин для беспокойства не возникнет.

— Наверняка, ребрендинг – не единственный шаг, который вы предприняли для привлечения новых клиентов.

— Вы правы! Главное направление нашей работы – это грузоперевозки 20-тонными тентованными еврофурами. Но скоропортящийся груз, требующий соблюдения температурного режима, ими не перевезешь. Поэтому мы приняли решение расширить автопарк рефрижераторов. Теперь успешно выполняем заказы по перевозке «заморозки», продуктов питания, медикаментов, цветов и других специфических грузов.

А чтобы взаимодействие с нашими клиентами стало еще более эффективным, мы успешно внедрили и уже используем CRM-систему. Благодаря инновационному программному обеспечению мы наладили прямое взаимодействие с каждым клиентом в отдельности.

Оперативный сбор и обработка актуальной информации позволяют нам незамедлительно реагировать и принимать правильные решения, учитывая индивидуальные потребности наших клиентов. К тому же, внедрение CRM-системы позволяет выявить возможные риски еще на стадии предложения услуги, а также просчитать наши реальные возможности для выполнения каждого конкретного заказа.

— Ребрендинг, расширение автопарка, внедрение CRM – к чему привели эти меры?

— В итоге доставка груза стала максимально оперативной и доступной в финансовом плане. Эти качества позволили привлечь большое количество новых грузоотправителей, подписать долгосрочные договоры с уже существующими заказчиками, получать стабильную прибыль и найти клиента на 10 млн рублей.

— Понятно, что всех секретов своего бизнеса вы не раскроете, но все же – дайте пару советов начинающим грузоперевозчикам и давно существующим компаниям. Как добиться успеха?

— В первую очередь нужно думать не о прибыли, а о выгодах для своих потенциальных клиентов. Для этого необходимо постоянно развиваться, совершенствоваться и вкладываться в бизнес.

чтобы увидеть высокий уровень нашего сервиса, удобство оформления заказа, прозрачность всех условий и тарифы. Вы можете пообщаться с нашим специалистом, оценить уровень его профессионализма. Делать заявку не обязательно. Главное – почувствовать разницу, понять свои ошибки, принять правильное решение и развиваться в верном направлении.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector